Kami masih akan cerita pengalaman yang lalu-lalu. Beruntung juga pernah menginap di MGM Grand sewaktu ada kunjungan bisnis di Las Vegas, USA. Singkatnya, setelah check in dan mendapatkan kunci, kami langsung menuju kamar tersebut. Namun alangkah terkejutnya, ternyata di dalam kamar masih tergeletak koper besar diatas tempat tidur. Langusng kami menelpon ke reception. Mereka datang dan meminta maaf berkali-kali. Lalu kami diminta menunggu untuk mendapatkan kamar berikutnya. Lima menit kemudian, kami mendapatkan kunci baru. Lalu kami bergegas menuju kamar, karena hari sudah malam. Nah, pada saat itulah kami mendapatkan kejutan berikutnya, yaitu kami mendapatkan kamar suite yang sangat luas. Lengkap dengan jacuzi, ruang tamu, dua set pesawat TV dan view kota yang indah. Sangat mewah dan besar sekali dibandingkan dengan kamar pertama yang memang hanya kelas Deluxe.
Lalu kami bel lagi reception, apakah tidak salah memberikan kunci kamar? Karena yang kami pesan adalah kamar Deluxe. Kami pikir, ini pasti salah lagi. Charge kamar hotel suite pasti jauh lebih mahal dari pada kamar Deluxe!
Mereka bilang, tidak! Itu kamar pengganti yang sesungguhnya. Kamar suite itu sebagai compliment dari MGM karena telah melakukan kesalahan kepada customer.
Oh ya?. Tentu saja kami sama sekali tidak keberatan dengan cara mereka meminta maaf, malahan kami mendapatkan penglaman baru menginap di kamar suite di Las Vegas. Tanpa kamar suite pun, mereka sudah secara langsung berkali-kali meminta maaf kepada kami.
Cara mereka itu, membuat kami sangat dihargai sebagai tamu hotel. Sebaliknya, kami pun sangat respek dengan aksi mereka tersebut. MGM Grand Las Vegas, memang kelas Internasional yang Professional! Highly recommended.
Terima kasih,
Salam dari kami, RIO di Jakarta
03 Januari 2008
02 Januari 2008
Sheraton dan Royal Plaza on Scott Singapore
Juni tahun lalu, kami menginap di Sheraton Hotel, Scott Road, Singapore untuk urusan bisnis. Oh, alangkah menyenangkannya menginap di hotel tersebut. Bersih, teratur, pelayananannya ramah, sarapan paginya enak. Hanya saja, kaki ini terasa pegal jika kita berjalan dari Orchard Road menuju ke hotel, lumayan jauh. Taxi pun agak sulit kita dapatkan dari hotel, apalagi pada jam-jam sibut.
Lalu dua hari kemudian, kami pindah untuk mencoba hotel Royal Plaza On Scott, masih tetap di Scott Road. Hanya saja, hotel ini dekat sekali dengan Orchard Road. Letaknya bersebrangan dengan Hotel Hyatt. Oh, ternyata hotel ini juga sama bagusnya. Ada mini bar gratis setiap harinya. Bersih, ramah dan yang paling penting, hanya selangkah jika kita mau shopping di Orchard Road, Far East Plaza dan sekiranya.
Baik Hotel Sheraton maupun Royal Plaza on Scott, dua-duanya highly recommended, jika Anda sempat bepergian ke Singapore. Terima kasih.
Salam dari kami, RIO di Jakarta
Lalu dua hari kemudian, kami pindah untuk mencoba hotel Royal Plaza On Scott, masih tetap di Scott Road. Hanya saja, hotel ini dekat sekali dengan Orchard Road. Letaknya bersebrangan dengan Hotel Hyatt. Oh, ternyata hotel ini juga sama bagusnya. Ada mini bar gratis setiap harinya. Bersih, ramah dan yang paling penting, hanya selangkah jika kita mau shopping di Orchard Road, Far East Plaza dan sekiranya.
Baik Hotel Sheraton maupun Royal Plaza on Scott, dua-duanya highly recommended, jika Anda sempat bepergian ke Singapore. Terima kasih.
Salam dari kami, RIO di Jakarta
Eksotisme di Grand Mercure Jogyakarta
Pertengahan tahun 2006 lalu, kami sempat menginap di Hotel Grand Mercure, Jogyakarta. Tampak dari depan, hotelnya tidak terlalu besar. Tapi begitu kita check in dan berjalan menuju kamar, ternyata bagian dalam hotel tersebut cukup luas. Bangunannya antik dan artistik. Setiap pagi dan sore terdengar bunyi gamelan, yang membuat suasana di Grand Mercure menjadi eksotis. Makanannya enak dan pelayanannya ramah. Kekurangannya adalah lift-nya kurang banyak serta berjalan lamban sekali, sehingga jika kita turun dari lantai ke lantai melalui anak tangga, akan lebih cepat sampai dari pada kita naik lift.
Kesimpulan kami, masalah lift dapat dengan mudah diperbaiki, tapi eksotisme itu adalah bagian terpenting bagi wisatawan yang berkunjung ke Joygakarta. Highly recommended for your pleasure. Terima kasih.
Salam dari kami, RIO di Jakarta
Kesimpulan kami, masalah lift dapat dengan mudah diperbaiki, tapi eksotisme itu adalah bagian terpenting bagi wisatawan yang berkunjung ke Joygakarta. Highly recommended for your pleasure. Terima kasih.
Salam dari kami, RIO di Jakarta
Semalam di Ardjuna Boutiqe Hotel Bandung
Kami senang bisa punya kesempatan menginap di Ardjuna Boutiqe Hotel, Bandung pada bulan Agustus 2007 lalu. Hotelnya cukup enak untuk dijadikan tempat bersantai. Inerior dan exteriornya cozy, udaranya sejuk dan cukup strategis di daerah Ciumbeluit. Sebagai hotel kelas menengah dan non-chain hotel, manajemen Ardjuna mampu menjaga kelangsungan bisnisnya dengan menyediakan makanannya enak, pelayanan yang ramah dan ada Hotspot WiFi gratis untuk kita browsing internet melalui laptop ataupun handphone. Bagi kami, kekurangannya hanyalah suasana di dalam kamarnya terlalu gelap, karena hampir semuanya didominasi dengan warna hitam. Warna hitam membuat debu menjadi lebih jelas terlihat daripada warna terang. Jadi, petugas cleaning service harus extra teliti dalam membersihkan kamar. Jika tidak, kamar akan terlihat kurang bersih.
Kesimpulan kami, Ardjuna Hotel tetap recommended. Terima kasih.
Salam dari kami, RIO di Jakarta
Kesimpulan kami, Ardjuna Hotel tetap recommended. Terima kasih.
Salam dari kami, RIO di Jakarta
01 Januari 2008
New Year Party di Borobudur Hotel
Check in
Kami menginap selama 3 malam, dengan harga paket Rp. 2.100.000,- Nett. Kami check in pada tgl. 30 Desember 2007. Saat itu, cukup banyak tamu hotel yang mulai masuk menginap, namun sayangnya, petugas reception terlihat kurang sigap. Ada dua orang yang bertugas. Satu orang sedang melayani tamu, namun yang satunya lagi, nampak sibuk dengan komputernya sendiri.
Kamar
Seperti layaknya hotel bintang 5, kamar hotel masih tetap terjaga kebersihannya, walaupun sudah mulai terlihat ke-tua-annya, seperti karpet yang lusuh, wall paper yang menggelembung, lampu-lampu dan lukisan dinding yang semuanya out of date! Ohya, untuk stop kontak-nya, tidak seperti di rumah kita yang dua lubang, jadi kita seperti sedang menginap di hotel luar negeri, harus minta adaptor ke Housekeeping, karena stopkontak yang ada ternyata tiga lubang.
Makanan dan Minuman
Sop buntut tetap yang the best di Bogor Cafe. Restoran lain?, jujur saja kami belum pernah mencobanya! Maybe next time.
Pelayanan
Kami juga menelpon Housekeeping, tapi tidak cepat diangkat. Malam tahun baru kami cukup terhibur dengan keramahan para pelayan di Bogor Cafe, yang jauh lebih baik dari biasanya. Mereka cepat dan ramah. Very Good! Tapi itu hanya pada malam tahun baru. Sedangkan pada esok malamnya (sama seperti malam-malam sebelum ini), mau minta tambah air putih aja, kita musti tengok kiri kanan mencari pelayan yang standby.
Parkir dan Valet
Valet parking hanya terdapat di Musro, yang cukup jauh dari lobby utama! Sedangkan tempat parkir kendaraan, jauh di belakang hotel. Jika turun hujan dan tidak membawa payung, maka siap-siap basah. Namun jika beruntung, kita bisa bertemu dengan petugas security yang meminjamkan payung. Thank God.
Acara Malam Tahun Baru
Kami pikir acaranya terlalu sederhana. Tidak ada artis penyanyi/band/MC top ibu kota. Tidak ada code dress, jadi banyak terlihat orang-orang bercelana pendek dan kaos berkeliaran di lobby saat malam tahun baru. Yang cukup ramai adalah acara untuk anak-anak, diatur dengan bagus. Anak-anak kami enjoy sekali! Tapi untuk orang dewasa, it's so ordinary! Satu hal lainnya yang kurang menyenangkan adalah
pada saat dinner di Bogor Cafe (yang berharga Rp. 250.000++ per-orang), ternyata tidak di prioritaskan untuk kita yang menginap di hotel. Karena tidak ada sistem booking seat, maka banyak tempat yang sudah diisi oleh tamu-tamu yang tidak menginap! Koq begitu ya?! Satu hal lagi yang membuat New Year Party kurang asyik adalah, setelah selesai countdown menuju 2008, para tamu dibiarkan bubar begitu saja! Padahal, kalau mau, panitia bisa menyediakan MC yang dapat melanjutkan acara sampai pukul 2.00 dini hari.
Kesimpulan?
Kami kurang berminat lagi untuk bermalam tahun baru di Hotel Borobudur. Semoga tahun depan, manajemen hotel Borobudur dapat meningkatkan kreatifitas acara dan memperbaiki sistem pelayanan serta beberapa fasilitas hotel yang sudah ada. Terima kasih.
Salam dari kami, RIO di Jakarta
Kami menginap selama 3 malam, dengan harga paket Rp. 2.100.000,- Nett. Kami check in pada tgl. 30 Desember 2007. Saat itu, cukup banyak tamu hotel yang mulai masuk menginap, namun sayangnya, petugas reception terlihat kurang sigap. Ada dua orang yang bertugas. Satu orang sedang melayani tamu, namun yang satunya lagi, nampak sibuk dengan komputernya sendiri.
Kamar
Seperti layaknya hotel bintang 5, kamar hotel masih tetap terjaga kebersihannya, walaupun sudah mulai terlihat ke-tua-annya, seperti karpet yang lusuh, wall paper yang menggelembung, lampu-lampu dan lukisan dinding yang semuanya out of date! Ohya, untuk stop kontak-nya, tidak seperti di rumah kita yang dua lubang, jadi kita seperti sedang menginap di hotel luar negeri, harus minta adaptor ke Housekeeping, karena stopkontak yang ada ternyata tiga lubang.
Makanan dan Minuman
Sop buntut tetap yang the best di Bogor Cafe. Restoran lain?, jujur saja kami belum pernah mencobanya! Maybe next time.
Pelayanan
Kami juga menelpon Housekeeping, tapi tidak cepat diangkat. Malam tahun baru kami cukup terhibur dengan keramahan para pelayan di Bogor Cafe, yang jauh lebih baik dari biasanya. Mereka cepat dan ramah. Very Good! Tapi itu hanya pada malam tahun baru. Sedangkan pada esok malamnya (sama seperti malam-malam sebelum ini), mau minta tambah air putih aja, kita musti tengok kiri kanan mencari pelayan yang standby.
Parkir dan Valet
Valet parking hanya terdapat di Musro, yang cukup jauh dari lobby utama! Sedangkan tempat parkir kendaraan, jauh di belakang hotel. Jika turun hujan dan tidak membawa payung, maka siap-siap basah. Namun jika beruntung, kita bisa bertemu dengan petugas security yang meminjamkan payung. Thank God.
Acara Malam Tahun Baru
Kami pikir acaranya terlalu sederhana. Tidak ada artis penyanyi/band/MC top ibu kota. Tidak ada code dress, jadi banyak terlihat orang-orang bercelana pendek dan kaos berkeliaran di lobby saat malam tahun baru. Yang cukup ramai adalah acara untuk anak-anak, diatur dengan bagus. Anak-anak kami enjoy sekali! Tapi untuk orang dewasa, it's so ordinary! Satu hal lainnya yang kurang menyenangkan adalah
pada saat dinner di Bogor Cafe (yang berharga Rp. 250.000++ per-orang), ternyata tidak di prioritaskan untuk kita yang menginap di hotel. Karena tidak ada sistem booking seat, maka banyak tempat yang sudah diisi oleh tamu-tamu yang tidak menginap! Koq begitu ya?! Satu hal lagi yang membuat New Year Party kurang asyik adalah, setelah selesai countdown menuju 2008, para tamu dibiarkan bubar begitu saja! Padahal, kalau mau, panitia bisa menyediakan MC yang dapat melanjutkan acara sampai pukul 2.00 dini hari.
Kesimpulan?
Kami kurang berminat lagi untuk bermalam tahun baru di Hotel Borobudur. Semoga tahun depan, manajemen hotel Borobudur dapat meningkatkan kreatifitas acara dan memperbaiki sistem pelayanan serta beberapa fasilitas hotel yang sudah ada. Terima kasih.
Salam dari kami, RIO di Jakarta
Happy New Year 2008!
Selamat Datang 2008!
Semoga tahun ini kita akan semakin lebih baik lagi. Apapun yang kita kerjakan dan kita lalui, semoga Tuhan memberikan yang terbaik.
Salam dari kami, RIO di Jakarta.
Semoga tahun ini kita akan semakin lebih baik lagi. Apapun yang kita kerjakan dan kita lalui, semoga Tuhan memberikan yang terbaik.
Salam dari kami, RIO di Jakarta.
31 Desember 2007
Liburan Natal di Novotel Bogor
Novotel Bogor adalah tempat liburan favorit kami (paling tidak untuk saat ini), karena memang tidak ada pilihan lain untuk hotel yang sekelas Novotel di kota hujan tersebut. Selain dekat dengan Jakarta, kota bogor pun berkembang pesat dalam hal kuliner, factory outlet dan toko-toko tas di daerah Tajur.
Terakhir kami berlibur di Novotel Bogor pada bulan Desember 2007. Dari tahun ke tahun, Novotel Bogor tidak ada perubahan, dalam arti tetap menyenangkan bagi kami. Suasananya cozy, udaranya sejuk, makanannya cukup enak dan keramahan pelayanannya standard hotel bintang lima. Untuk putra-putri kami, Novotel Bogor sangat bersahabat, karena disana terdapat tempat bermain anak "Dolfie" yang cukup nyaman.
Kami senang berlibur di Novotel Bogor
Yang pelu diperbaiki adalah tempat parkir yang selalu basah dan becek jika hujan turun (Bogor kan kota hujan!). Karena lokasi parkirnya yang cukup jauh dari lobby (pada saat peak seasons), maka Novotel Bogor perlu membuat shelter atau semacam atap yang dapat menlindungi kita dari hujan saat dari halaman parkir menuju lobby.
Fire Alarm
Pengalaman kami, dua tahun berturut-turut pada saat kami menginap, selalu mendapatkan fire alarm berbunyi. Karena informasi tentang apa yang terjadi tidak cepat kami dapatkan, maka hal tersebut sangat menganggu dan meresahkan!
Makanan dan Minuman
Pizza di Capricio Restaurant (dekat lobby): Enak, tapi Tiramisu Cake-nya, hambar! Koleksi Wine-nya lumayan banyak. Yang cukup kami tunggu-tunggu adalah saat sarapan pagi, karena banyak makanan yang enak! Coba saja! Cukup banyak variasinya.
Saran untuk Pemda Bogor
Agar Novotel Bogor lebih sempurna lagi, maka kami sarankan kepada Pemda Bogor untuk menggandeng investor untuk membangun dua atau tiga hotel sekelas Novotel yang lebih bagus lagi, sehingga kekuatan Novotel Bogor akan semakin teruji nantinya. Toh, itu akan semakin membuat kota bogor ramai dengan wisatawan.
Kesimpulan
Novotel Bogor still highly recommended for your pleasure!
Salam dari kami, RIO di Jakarta.
Terakhir kami berlibur di Novotel Bogor pada bulan Desember 2007. Dari tahun ke tahun, Novotel Bogor tidak ada perubahan, dalam arti tetap menyenangkan bagi kami. Suasananya cozy, udaranya sejuk, makanannya cukup enak dan keramahan pelayanannya standard hotel bintang lima. Untuk putra-putri kami, Novotel Bogor sangat bersahabat, karena disana terdapat tempat bermain anak "Dolfie" yang cukup nyaman.
Kami senang berlibur di Novotel Bogor
Yang pelu diperbaiki adalah tempat parkir yang selalu basah dan becek jika hujan turun (Bogor kan kota hujan!). Karena lokasi parkirnya yang cukup jauh dari lobby (pada saat peak seasons), maka Novotel Bogor perlu membuat shelter atau semacam atap yang dapat menlindungi kita dari hujan saat dari halaman parkir menuju lobby.
Fire Alarm
Pengalaman kami, dua tahun berturut-turut pada saat kami menginap, selalu mendapatkan fire alarm berbunyi. Karena informasi tentang apa yang terjadi tidak cepat kami dapatkan, maka hal tersebut sangat menganggu dan meresahkan!
Makanan dan Minuman
Pizza di Capricio Restaurant (dekat lobby): Enak, tapi Tiramisu Cake-nya, hambar! Koleksi Wine-nya lumayan banyak. Yang cukup kami tunggu-tunggu adalah saat sarapan pagi, karena banyak makanan yang enak! Coba saja! Cukup banyak variasinya.
Saran untuk Pemda Bogor
Agar Novotel Bogor lebih sempurna lagi, maka kami sarankan kepada Pemda Bogor untuk menggandeng investor untuk membangun dua atau tiga hotel sekelas Novotel yang lebih bagus lagi, sehingga kekuatan Novotel Bogor akan semakin teruji nantinya. Toh, itu akan semakin membuat kota bogor ramai dengan wisatawan.
Kesimpulan
Novotel Bogor still highly recommended for your pleasure!
Salam dari kami, RIO di Jakarta.
Langganan:
Postingan (Atom)
